Houseware.ch AG

über uns

Houseware.ch AG wurde 2003 gegründet und bestand anfänglich aus den Bereichen Distribution für den Buch- und Fachhandel sowie IT-Dienstleistungen.

2011 fiel der Startschuss für die Programmierung eines völlig neuen Webshop-Konzepts. Kunden sollen den Webshop völlig visuell bedienen, sich bestmöglich über die Produkte informieren können und unsere Kunden sollen wissen, wo die Produkte hergestellt werden, und ob man ein Produkt reparieren kann. 2014 wurde die erste Version von «Houseware.ch» online gestellt. 2016 eröffneten wir das Logistik-Center und das Ladengeschäft in Hochdorf.

Kundenservice, Nachhaltigkeit und Umwelt sind wichtige Themen in unserem Leitbild. Aus diesem Grund wählen unsere Mitarbeiter die Produkte sehr sorgfältig aus. Wir achten auf Handhabung, Funktionalität, Design, Preis-Leistung und auf die Reparaturfähigkeit eines Produkts. Wir bevorzugen Produkte aus der Schweiz und aus Europa.

Ob eine kurze Frage oder eine längere Beratung, Sie erreichen uns telefonisch, persönlich im Laden, per Mail oder per WhatsApp. Innerhalb der Garantiezeit sind Rücksendungen an uns kostenlos. Dazu stellen wir Ihnen einen geeigneten Karton mit einer vorfrankierten Rücksende-Etikette zu. Ob innerhalb oder ausserhalb der Garantiezeit, defekte Produkte können immer an uns zugestellt werden.

Wir möchten die Umwelt schonen, deshalb achten wir beim Verpacken darauf, dass so wenig wie möglich Verpackungsmaterial verwendet wird. Zudem füllen wir die Pakete mit 100% biologisch abbaubarem Füllmaterial, welches kompostiert oder im Spülbecken aufgelöst werden kann.

Alle Produkte werden von unserem Logistik-Center in Hochdorf zugestellt. Unsere moderne Logistik ermöglicht es, dass Bestelleingänge bis 17.00 Uhr noch am selben Tag versendet und am Folgetag durch die Schweizer Post zugestellt wird.

Wenn Sie mehr von unseren Produkten und Dienstleistungen erfahren möchten, so rufen Sie uns einfach an oder besuchen Sie uns in unserem Ladengeschäft. Wir beraten Sie gerne.

Mario Muff, CEO

Geschäftsleitung und Gründer von Houseware.ch AG

Mario Muff

Mario Muff
mmuff@houseware.ch

Werner Muff

Werner Muff
muff@houseware.ch

Store in Hochdorf

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Logistik in Hochdorf

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